Hjelpepyramidene er modeller for kollektiv krisehåndtering. Trappemodellene illustrerer hvordan ulike former for hjelp og støtte kan samvirke når en person eller en gruppe rammes av akutt eller akkumulert belastning. De enkelte trinnene i modellene utelukker ikke hverandre – tvert imot skal de ses på som supplerende tiltak som iverksettes på ulike tidspunkter avhengig av behov og situasjon.

Hjelpepyramiden på arbeidsplassen 

Hjelpepyramiden på arbeidsplassen viser hvordan den interne, kollektive krisehåndteringen kan bygges opp – fra selvhjelp og støtte fra kolleger, via psykisk førstehjelp og støtte fra nærmeste leder, til spesialisert psykologisk krisehjelp. Modellen understreker betydningen av et sterkt fellesskap, en aktiv og ansvarlig ledelse samt klare strukturer som sikrer at ingen ansatte står alene med de ettervirkningene som kan oppstå i kjølvannet av belastende hendelser. 

Samfunnets hjelpepyramide 

Samfunnets hjelpepyramide setter fokus på de bredere støttemulighetene utenfor arbeidsplassen – alt fra selvhjelp og støtte i det nære nettverket (både privat og i sivilsamfunnet), via eksistensiell og åndelig støtte og sosial hjelp, til profesjonell behandling i helsevesenet, både allmenn og spesialisert. Modellen viser at hjelp sjelden kommer fra bare ett sted. I stedet består støtten ofte av en kombinasjon av ulike ressurser og tilnærminger.

Hvis man som fagperson arbeider med mennesker i krise, kan modellen være til hjelp for å forstå hvordan ens egen rolle inngår i en større helhet. Den gir også innsikt i hvilke andre ressurser og støttemuligheter som kan aktiveres i personens liv – både formelle og uformelle.

Bestill Hjelpepyramidene som A2-plakat og styrk den felles forståelsen og det felles språket i teamet eller organisasjonen deres.

Hjelpepyramidene er utviklet med utgangspunkt i boken ”Grunnbok i psykisk førstehjelp og krisehåndtering ved akkumulert og akutt belastning. Forstå, forebyg og håndter psykiske kriser – la fellesskapet helbrede”.

Se også kurset ”Grunnkurs i psykisk førstehjelp og krisehåndtering” – et gjør-det-selv-kurs i kollektiv krisehåndtering med kunnskap om krisepsykologi og praktiske metoder for selvhjelp, kollegastøtte, lederstøtte, psykisk førstehjelp, psykologisk defusing og retningslinjer for når det er på tide å involvere fagpersoner.