»Endelig fikk vi noe for oss selv!« Slik reagerte de ansatte på Kofoedsminde da grunnkurset i stresspsykologi ble gjort obligatorisk, fortalte utviklingskonsulent Camilla Blak Due. Arbeidet innebærer store følelsesmessige krav og risiko for overfall, og tidligere var forventningen at man måtte kunne takle slike ting. Derfor betydde det mye at alle nå skulle sette av tid til å jobbe med belastningene. »Jaha, så dere tar arbeidsmiljøet vårt så alvorlig«, lød en av tilbakemeldingene, fortalte hun.

Men hvordan får man alle med i en travel hverdag? På Kofoedsminde hadde de 12 avdelingslederne hver sin koordinator, som holdt styr på prosessen og bidro til å få samtalene i gang. »Fordelen med kurset er at det henvender seg til alle. Det er lett å ta tak i og reflektere sammen,« forklarte hun. Medarbeiderne fikk et felles språk for situasjonen de befant seg i, og kunne trekke veksler på erfaringer fra sin egen arbeidsdag.

Og samtalene fortsatte etter at modulen var avsluttet. I ukene etter kom det tilbakemeldinger fra avdelingene om hva det var behov for å ta tak i. På den måten var de ansattes erfaringer med på å stake ut kursen for det videre arbeidet. »De ansatte opplevde at de selv skapte kulturendringen,« fortalte hun.

Og de er ikke ferdige på Kofoedsminde. Neste år skal alle lære mer om krisepsykologi og psykisk førstehjelp, slik at de kan bli enda bedre til å støtte hverandre når det skjer alvorlige hendelser på jobben.