Kurset handler om anvendt krisepsykologi og gir kunnskap om ulike metoder for å hjelpe og støtte mennesker i krise – blant annet metoden «psykisk førstehjelp», som er et lovkrav på arbeidsplasser der de ansatte er utsatt for særlig risiko for å oppleve en traumatisk hendelse.

Kurset presenterer temaene på en lett tilgjengelig og lettforståelig måte, og kan derfor læres av alle på arbeidsplassen. Kurset gir et felles språk i form av modeller, metaforer og begreper, og er pedagogisk konsistent ved å tilby ensartet læring til alle i organisasjonen.

Kurset tilbyr en helhetlig og kollektiv forebygging ved å peke på konkrete handlingsmuligheter for både den enkelte ansatte, kollegene, lederne og organisasjonen. Et sentralt poeng i kurset er at den beste forebyggingen skjer gjennom sosial støtte og menneskelige fellesskap, slik at de som er rammet av kriser forblir i kontakt med andre mennesker.

Kurset kan brukes:

• til intern opplæring eller temadager for hele avdelinger, ledergrupper, TRIO-grupper eller for arbeidsmiljøorganisasjonen, for eksempel som supplerende arbeidsmiljøopplæring.
 
• som et felles utgangspunkt i forbindelse med en særlig innsats når det gjelder for eksempel sykefravær, samarbeid, trivsel og arbeidsglede.

• som en del av introduksjonsprogrammet for nye medarbeidere og ledere.

Kurset retter seg mot arbeidsplasser der man er spesielt utsatt for å oppleve en traumatisk hendelse. Arbeidsmiljøloven stiller her et lovkrav om psykisk førstehjelp.

Det dreier seg om ansatte:

• som arbeider på offentlige veier og som derfor kan risikere å falle i forbindelse med arbeidet sitt.

• som arbeider med store, bevegelige maskiner på byggeplasser eller i landbruket

• i arbeid der det er fare for kontakt med høyspenning, eksplosjon, brann, drukning eller kvelning. 

• i psykisk krevende jobber med høy risiko – det vil si jobber der det stilles høye følelsesmessige krav til de ansatte og/eller der man regelmessig utsettes for traumer, enten direkte eller indirekte

Kurset er bygget opp rundt «Hjelpepyramiden»-modellen og gir konkrete råd om hjelp til selvhjelp, kollegastøtte, psykisk førstehjelp og lederstøtte – herunder kriseledelse ved akutte hendelser og psykologisk defusing. Kurset inneholder også retningslinjer for når man bør tilkalle fagpersonell.

Kurset består av to deler: Et grunnkurs på 5 moduler for alle i organisasjonen og et videregående kurs på 5 moduler rettet mot teamet av psykiske førstehjelpere, arbeidsmiljøorganisasjonen, arbeidsmiljø-, ledelses- eller utviklingskonsulenter og ledere

Hvert modul består av en kort film som avsluttes med en refleksjonsøvelse, og der oppfordres deltakerne til å ta notater på det tilhørende oppgavearket. Deretter oppfordres deltakerne til å snakke med hverandre om egne erfaringer med temaet.

Kurset kan gjennomføres enten som nettundervisning eller ved fysisk oppmøte. Spilletiden for modulene varierer fra emne til emne, men ligger vanligvis mellom 6 og 9 minutter. Kursets totale spilletid er på 85 minutter. Kursets varighet vil avhenge av hvor mye tid man setter av til refleksjon – i kurspakken følger det med forslag til programmer for henholdsvis en hel dag, en halv dag, samt ett modul om gangen over en lengre periode.

Kurspakken består av:

• Kurshåndbok + tre kursprogrammer som inspirasjon til gjennomføring.

• Tilgang til de 10 videomodulene i det digitale grunnkurset i psykisk førstehjelp.

• Moduloversikt (pdf) som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Arbeidsark med refleksjonsøvelser (pdf), som skal skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Tilleggsarbeidsark ”Hjelpepyramiden” (pdf), som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Tilleggsarbeidsark ”Slik… Selvhjelp” (pdf), som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Tilleggsarbeidsark ”Slik… kollegastøtte” (pdf), som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Tilleggsarbeidsark “Slik gjør du… Psykisk førstehjelp» (pdf), som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Tilleggsarbeidsark ”Slik… Medarbeidere” (pdf), som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Tilleggsarbeidsark “Slik… Psykologisk defusing” (pdf), som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Tilleggsarbeidsark ”Slik trener man metodene” (pdf), som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Sjekkliste med lovens krav (pdf), som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Tilleggsarbeidsark ”Hvem trenger hjelp?” (pdf), som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

• Tilleggsarbeidsark ”De fire strekene” (pdf), som kan skrives ut og deles ut til deltakerne.

Kursmaterialet leveres elektronisk via en lenke som gir enheten/avdelingen tilgang til materialet. Denne tilgangen er eksklusiv for den enkelte enhet/avdeling og må ikke deles med andre.

Hvis man ønsker å bruke sin egen kursplattform til kurset, kan materialet som regel også leveres dit.

Kursets modulbaserte oppbygning gjør det svært fleksibelt og legger til rette for ulike former for kompetanseutvikling*:

Gruppemodellen: En modell der man som gruppe gjennomfører kurset sammen og underveis reflekterer med hverandre over innholdet i modulene. Kurset kan ledes av en koordinator – for eksempel en leder, formann, arbeidsmiljørepresentant eller en intern arbeidsmiljørådgiver.

Duo-modellen: En «du-og-jeg»-modell, der man gjennomfører kurset sammen med en kollega, eller – for ledere – sammen med en leder på samme nivå. «Du-og-jeg»-modellen kan også brukes av praktikanter/praksisveiledere, mentees/mentorer eller av nyansatte og deres introduksjonsansvarlige eller ledere.

Selvstudiemodellen: En modell der kursdeltakeren – den enkelte medarbeider eller leder – gjennomfører kurset og underveis tar notater i arbeidsarket til eget bruk.

*Det skal bemerkes at kurset kun selges til bedrifter og i et antall på minst ti lisenser.

Gjør-det-selv-prinsippet mobiliserer organisasjonens egne ressurser og gjør det enkelt å tilpasse kurset til lokale forhold. Når kurset ledes av egne ansatte, styrker det automatisk eierskapet, noe som ofte gjør gjennomføringen enklere. I tillegg sparer man kostnadene ved å ansette en ekstern konsulent.

Kurset følger prinsipper som oppfyller kravene til forebygging i arbeidsmiljøloven Forskrift om utførelse av arbeid – Arbeidstilsynet (at.dk). Dette er prinsipper som bedrifter er forpliktet til å kjenne til og anvende i sitt forebyggende arbeid, og som Arbeidstilsynet bruker i sin vurdering av det psykiske arbeidsmiljøet ved tilsyn.