{"id":46395,"date":"2026-10-28T18:29:50","date_gmt":"2026-10-28T18:29:50","guid":{"rendered":"http:\/\/belastningspsykologi.dk\/?p=46395"},"modified":"2026-10-29T07:39:24","modified_gmt":"2026-10-29T07:39:24","slug":"social-stoette-paa-arbejdspladsen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/belastningspsykologi.dk\/en\/social-stoette-paa-arbejdspladsen\/","title":{"rendered":"Social support in the workplace \u2013 one of the most important protective factors"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Kolleger\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Social st\u00f8tte p\u00e5 arbejdspladsen \u2013 en af de vigtigste beskyttende faktorer<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En journalist har d\u00e6kket en busulykke med mange d\u00f8de, heraf flere b\u00f8rn. Tidligt om morgenen k\u00f8rer journalisten hjem, lammet af indtrykkene. S\u00e5 tikker der en sms ind fra en \u00e6ldre kollega: \u201cJeg har lige h\u00f8rt om ulykken og t\u00e6nker p\u00e5, hvordan du har det. Jeg har engang ogs\u00e5 pr\u00f8vet s\u00e5dan en ulykke og syntes, det var vanvittig h\u00e5rdt. Ring, hvis du vil.\u201d Journalisten har aldrig f\u00f8lt sig s\u00e5 forst\u00e5et.<\/p>

 <\/p>

Det er social st\u00f8tte. Den kr\u00e6ver sj\u00e6ldent meget, men den betyder meget. Her kan du l\u00e6se, hvad social st\u00f8tte p\u00e5 arbejdspladsen er, hvilke former den kan have, og hvordan arbejdspladsen kan g\u00f8re den til en fast del af hverdagen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Hvad er social st\u00f8tte?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Social st\u00f8tte er den hj\u00e6lp, opbakning og forst\u00e5else, man f\u00e5r fra andre. P\u00e5 arbejdspladsen kommer den fra kolleger, fra lederen og fra organisationen. Sammen med oplevelsen af at h\u00f8re til i et f\u00e6llesskab er social st\u00f8tte en af de mest centrale beskyttende faktorer<\/a> i psykisk kr\u00e6vende arbejde.<\/p>

 <\/p>

Forskningen peger i samme retning. Unders\u00f8gelser af soldater, der har v\u00e6ret udsendt, viser, at godt kammeratskab og samh\u00f8righed h\u00e6nger sammen med f\u00e6rre symptomer p\u00e5 belastning. Den uformelle kontakt og sparring i hverdagen ser ogs\u00e5 ud til at beskytte. Omvendt er manglende st\u00f8tte p\u00e5 arbejdet en risikofaktor for sekund\u00e6r traumatisering<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Fire former for social st\u00f8tte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Social st\u00f8tte kan gives p\u00e5 fire m\u00e5der. De supplerer hinanden, og de fleste arbejdspladser har brug for dem alle.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

F\u00f8lelsesm\u00e6ssig st\u00f8tte<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

F\u00f8lelsesm\u00e6ssig st\u00f8tte er at v\u00e6re til stede, lytte og vise, at man forst\u00e5r. Kolleger kan give en s\u00e6rlig form for st\u00f8tte, som andre ikke kan, hvor gerne de end vil. Den, der selv har siddet over for en ung mor, der skal d\u00f8, ved uden forklaring, hvordan det f\u00f8les. Det kan oph\u00e6ve den ensomhed, der ellers kan f\u00f8lge med at opleve voldsomme ting p\u00e5 arbejdet.<\/p>

 <\/p>

Det beh\u00f8ver ikke v\u00e6re en lang samtale. Nogle arbejdspladser m\u00f8des fast p\u00e5 en \u201cfiskerb\u00e6nk\u201d, hvor man p\u00e5 skift fort\u00e6ller om noget, der har gjort indtryk, og de andre blot lytter. Form\u00e5let er ikke at l\u00f8se noget, men at dele det.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Feedback<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Feedback er at hj\u00e6lpe hinanden med at forst\u00e5, hvad der skete, og hvilken rolle man selv havde. Kollegerne er ofte dem, der ved bedst, hvordan opgaverne reelt bliver l\u00f8st.<\/p>

 <\/p>

M\u00e5den, man siger det p\u00e5, betyder meget. \u201cJeg kan se, du er rystet. Det m\u00e5 have v\u00e6ret en h\u00e5rd sag, n\u00e5r en erfaren kollega som dig reagerer s\u00e5dan\u201d f\u00e5r den anden til at f\u00f8le sig anerkendt. \u201cDu er jo ogs\u00e5 ny i faget\u201d f\u00e5r den anden til at f\u00f8le sig svag og skyldig. Det handler om at holde fokus p\u00e5 h\u00e6ndelsen og ikke p\u00e5 personen.<\/p>

 <\/p>

Feedback kr\u00e6ver ogs\u00e5 \u00e6rlighed. I en gruppe, der st\u00e5r t\u00e6t, kan \u00f8nsket om at h\u00f8re til blive st\u00e6rkere end viljen til at sige fra, fx over for en h\u00e5rd tone om dem, man hj\u00e6lper. Faste dr\u00f8ftelser af, hvad godt arbejde er, g\u00f8r det lettere at sige det h\u00f8jt, n\u00e5r noget er skredet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Faglig st\u00f8tte og r\u00e5dgivning<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Faglig st\u00f8tte er at dele viden. Det kan ske gennem intern undervisning, supervision eller ved at vende en sv\u00e6r sag med en kollega, f\u00f8r, under og efter opgaven. Det kan ogs\u00e5 ske ved at l\u00f8se opgaver sammen, s\u00e5 erfarne kolleger viser, hvordan de g\u00f8r. En erfaren l\u00e6ge siger det s\u00e5dan: Selv efter mange \u00e5r er der brug for at vende komplekse sager med kollegerne, og magtesl\u00f8sheden er lettere at rumme, n\u00e5r de st\u00f8tter og forst\u00e5r.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Praktisk st\u00f8tte<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Praktisk st\u00f8tte er at tage en opgave fra en kollega, der har brug for det. Alle er p\u00e5 skift ovenp\u00e5 og i kn\u00e6, p\u00e5 grund af en skilsmisse, en syg for\u00e6lder, en trussel p\u00e5 jobbet eller bare en uforudset travl periode. En midlertidig omfordeling af opgaver kan ofte g\u00f8res hurtigt. Den sender ogs\u00e5 et tydeligt signal til hele gruppen om, at man passer p\u00e5 hinanden.<\/p>

 <\/p>

I stedet for \u201cpas nu godt p\u00e5 dig selv\u201d kan man sp\u00f8rge: \u201cEr der noget, jeg kan hj\u00e6lpe dig med?\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

St\u00f8tte fra kolleger, leder og organisation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

St\u00f8tten kommer fra flere sider, og de har hver deres rolle.<\/p>

 <\/p>

Kollegerne er dem, man bruger mest tid med, og dem, der kender opgaven indefra. Gruppen har ikke det formelle ansvar. Det har lederen. Men kolleger har et medmenneskeligt ansvar for hinanden, fordi de har stor indflydelse p\u00e5 hinandens trivsel. Ikke alle har et st\u00e6rkt privat netv\u00e6rk at tr\u00e6kke p\u00e5. For dem er kollegerne en helt central ressource.<\/p>

 <\/p>

Lederen giver st\u00f8tte ved at tage initiativ til en samtale, n\u00e5r en medarbejder har haft en sv\u00e6r oplevelse, og ved at vise oprigtig interesse. Det er ogs\u00e5 en beskyttende faktor, n\u00e5r lederen er tilfreds med ens arbejde og husker at sige det.<\/p>

 <\/p>

Organisationen s\u00e6tter rammerne. Den kan give tid og plads til st\u00f8tte, fx ved at nogle arbejdspladser har en ordning, hvor en kollega p\u00e5 skift holder den sidste time af dagen fri til at lytte til dem, der har brug for at dele noget, f\u00f8r de g\u00e5r hjem.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Det, der kan sp\u00e6nde ben for st\u00f8tten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Social st\u00f8tte kommer ikke af sig selv. Nogle ting kan g\u00f8re det sv\u00e6rere:<\/p>

 <\/p>

At l\u00e6sse af p\u00e5 hinanden.<\/strong> Det er godt at dele sine oplevelser, men kolleger kan ogs\u00e5 komme til at belaste hinanden. Den, der deler en voldsom historie, b\u00f8r sp\u00f8rge, om den anden har tid, og begynde lidt udefra, s\u00e5 den anden kan n\u00e5 at forberede sig.<\/p>

 <\/p>

At isolere sig som gruppe.<\/strong> Voldsomme oplevelser knytter kolleger sammen, og det er godt. Men det m\u00e5 ikke betyde, at man lukker sig af over for andre, b\u00e5de fagligt og privat.<\/p>

 <\/p>

Sort humor som eneste svar.<\/strong> Humor kan give et pusterum og styrke sammenholdet. Men hvis den bliver den eneste m\u00e5de at h\u00e5ndtere det sv\u00e6re p\u00e5, kan gruppen blive tykhudet. Og den kan s\u00e5re nye kolleger, der ikke har samme baggrund for at forst\u00e5 den.<\/p>

 <\/p>

En kultur, hvor man ikke siger til.<\/strong> Hvis det ikke er i orden at sige, at man en dag ikke har s\u00e5 meget overskud, kan kollegerne ikke hj\u00e6lpe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

S\u00e5dan bygger arbejdspladsen social st\u00f8tte ind i hverdagen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Social st\u00f8tte virker bedst, n\u00e5r den er en del af hverdagen og ikke kun noget, der s\u00e6ttes i gang, n\u00e5r det er g\u00e5et galt. Nogle sp\u00f8rgsm\u00e5l, I kan stille jer selv:<\/p>

 <\/p>